{"id":3788,"date":"2026-07-02T18:20:08","date_gmt":"2026-07-02T16:20:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.navegaresunarte.com\/home\/?page_id=3788"},"modified":"2026-07-02T18:20:10","modified_gmt":"2026-07-02T16:20:10","slug":"politica-de-cambios-cancelaciones-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.navegaresunarte.com\/home\/politica-de-cambios-cancelaciones-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cambios, cancelaciones y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n
\n\n

Pol\u00edtica de cambios, cancelaciones y devoluciones<\/h1>\n\n

\n La presente pol\u00edtica regula las condiciones aplicables a las reservas, cambios de fecha, cancelaciones y devoluciones de los cursos y servicios contratados con Navegar es un Arte<\/strong>.\n <\/p>\n\n

\n Al realizar una reserva, el alumno acepta expresamente estas condiciones, que forman parte de las condiciones de contrataci\u00f3n del servicio.\n <\/p>\n\n

1. Naturaleza del servicio contratado<\/h2>\n\n

\n Los cursos de Navegar es un Arte son servicios formativos presenciales vinculados a una fecha, horario, ubicaci\u00f3n y plaza concretos.\n <\/p>\n\n

\n La reserva de un curso implica el bloqueo de una plaza limitada en una convocatoria determinada, as\u00ed como la organizaci\u00f3n previa de medios humanos, materiales, embarcaci\u00f3n, instructor, documentaci\u00f3n, seguros y gesti\u00f3n administrativa necesaria para la realizaci\u00f3n del curso.\n <\/p>\n\n

\n Por este motivo, las reservas realizadas para una fecha concreta est\u00e1n sujetas a las condiciones de cambio, cancelaci\u00f3n y no asistencia establecidas en esta pol\u00edtica.\n <\/p>\n\n

2. Derecho de desistimiento<\/h2>\n\n

\n De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevea una fecha o periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos.\n <\/p>\n\n

\n Los cursos contratados con Navegar es un Arte corresponden a servicios con fecha, horario y plaza determinados, por lo que, una vez confirmada la reserva para una convocatoria concreta, el alumno no podr\u00e1 cancelar libremente la reserva invocando el derecho general de desistimiento de 14 d\u00edas.\n <\/p>\n\n

\n La contrataci\u00f3n del curso implica la aceptaci\u00f3n expresa de que se trata de una plaza reservada para una actividad con fecha concreta de realizaci\u00f3n.\n <\/p>\n\n

3. Cambios de fecha solicitados por el alumno<\/h2>\n\n

\n El alumno podr\u00e1 solicitar un cambio de fecha siempre que existan plazas disponibles en otra convocatoria.\n <\/p>\n\n

\n Los cambios de fecha solicitados con 15 d\u00edas naturales o m\u00e1s de antelaci\u00f3n<\/strong> respecto a la fecha del curso reservado podr\u00e1n realizarse sin coste adicional, siempre que exista disponibilidad en la nueva convocatoria solicitada.\n <\/p>\n\n

\n Los cambios de fecha solicitados con menos de 15 d\u00edas naturales de antelaci\u00f3n<\/strong> respecto a la fecha del curso reservado tendr\u00e1n un coste de gesti\u00f3n de 35 \u20ac por alumno<\/strong>.\n <\/p>\n\n

\n El cambio de fecha no quedar\u00e1 confirmado hasta que Navegar es un Arte haya aceptado expresamente la solicitud y, en su caso, el alumno haya abonado el coste de gesti\u00f3n correspondiente.\n <\/p>\n\n

\n Solo se permitir\u00e1 un cambio de fecha por reserva, salvo autorizaci\u00f3n expresa de Navegar es un Arte.\n <\/p>\n\n

4. Cancelaciones solicitadas por el alumno<\/h2>\n\n

\n La cancelaci\u00f3n de una plaza reservada para una fecha concreta supone la p\u00e9rdida de una plaza limitada y puede impedir que dicha plaza sea ocupada por otro alumno.\n <\/p>\n\n

\n Por este motivo, las cancelaciones solicitadas por el alumno se regular\u00e1n conforme a los siguientes criterios:\n <\/p>\n\n

\n Las cancelaciones solicitadas con 15 d\u00edas naturales o m\u00e1s de antelaci\u00f3n<\/strong> respecto a la fecha del curso reservado dar\u00e1n derecho a la devoluci\u00f3n del importe abonado, descontando un coste de gesti\u00f3n administrativa de 35 \u20ac por alumno<\/strong>.\n <\/p>\n\n

\n Las cancelaciones solicitadas con menos de 15 d\u00edas naturales de antelaci\u00f3n<\/strong> respecto a la fecha del curso reservado no dar\u00e1n derecho a devoluci\u00f3n<\/strong>.\n <\/p>\n\n

\n En lugar de cancelar, el alumno podr\u00e1 solicitar un cambio de fecha conforme a lo previsto en el apartado anterior, abonando el coste de gesti\u00f3n correspondiente cuando la solicitud se realice con menos de 15 d\u00edas naturales de antelaci\u00f3n.\n <\/p>\n\n

5. No asistencia, retrasos o imposibilidad de realizar el curso por causa del alumno<\/h2>\n\n

\n La no asistencia del alumno el d\u00eda del curso se considerar\u00e1 como servicio consumido y no dar\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n ni a cambio gratuito de fecha.\n <\/p>\n\n

\n Tambi\u00e9n se considerar\u00e1 servicio consumido, sin derecho a devoluci\u00f3n, en los siguientes casos:\n <\/p>\n\n

    \n
  • Llegada tarde que impida incorporarse al curso o retrase el inicio de la actividad.<\/li>\n
  • No presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n necesaria.<\/li>\n
  • Imposibilidad de realizar el curso por causa imputable al alumno.<\/li>\n
  • Abandono voluntario del curso una vez iniciado.<\/li>\n
  • Conducta inadecuada, peligrosa o incompatible con la seguridad de la actividad.<\/li>\n <\/ul>\n\n

    \n En estos casos, Navegar es un Arte podr\u00e1 ofrecer, si lo estima oportuno, una nueva fecha sujeta a disponibilidad y al abono de los costes de gesti\u00f3n correspondientes, pero no estar\u00e1 obligada a ello.\n <\/p>\n\n

    6. Gastos de tramitaci\u00f3n, emisi\u00f3n y gesti\u00f3n documental<\/h2>\n\n

    \n Los importes correspondientes a emisi\u00f3n, tramitaci\u00f3n administrativa, gesti\u00f3n documental, certificados, material entregado, tasas o cualquier otro gasto administrativo ya iniciado no ser\u00e1n reembolsables.\n <\/p>\n\n

    \n Cuando proceda una devoluci\u00f3n parcial, estos conceptos podr\u00e1n ser descontados del importe a devolver.\n <\/p>\n\n

    7. Cancelaci\u00f3n o aplazamiento por parte de Navegar es un Arte<\/h2>\n\n

    \n Navegar es un Arte podr\u00e1 aplazar, modificar o cancelar una convocatoria por causas meteorol\u00f3gicas, t\u00e9cnicas, operativas, de seguridad, aver\u00eda, fuerza mayor, indisponibilidad de la embarcaci\u00f3n, instrucciones de la autoridad competente o cualquier otra causa justificada que impida realizar el curso con seguridad o normalidad.\n <\/p>\n\n

    \n En estos casos, se ofrecer\u00e1 al alumno una nueva fecha para realizar el curso sin coste adicional.\n <\/p>\n\n

    \n Si Navegar es un Arte cancelara definitivamente el curso y no pudiera ofrecer una fecha alternativa razonable, el alumno tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n del importe abonado por el curso no realizado.\n <\/p>\n\n

    8. Condiciones meteorol\u00f3gicas y seguridad<\/h2>\n\n

    \n La decisi\u00f3n sobre la realizaci\u00f3n, aplazamiento o cancelaci\u00f3n del curso por motivos meteorol\u00f3gicos o de seguridad corresponder\u00e1 exclusivamente a Navegar es un Arte, atendiendo a criterios t\u00e9cnicos, n\u00e1uticos y de seguridad.\n <\/p>\n\n

    \n La existencia de lluvia, fr\u00edo, calor, viento moderado u otras condiciones meteorol\u00f3gicas ordinarias no implicar\u00e1 necesariamente la cancelaci\u00f3n del curso si, a juicio de la escuela, la actividad puede realizarse con seguridad.\n <\/p>\n\n

    \n El alumno no podr\u00e1 cancelar unilateralmente la reserva por motivos meteorol\u00f3gicos si la escuela mantiene la convocatoria activa.\n <\/p>\n\n

    9. Forma de solicitar cambios o cancelaciones<\/h2>\n\n

    \n Cualquier solicitud de cambio de fecha o cancelaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse por escrito a trav\u00e9s de los canales oficiales de contacto de Navegar es un Arte.\n <\/p>\n\n

    \n La solicitud deber\u00e1 incluir:\n <\/p>\n\n

      \n
    • Nombre y apellidos del alumno.<\/li>\n
    • Fecha, horario y ubicaci\u00f3n del curso reservado.<\/li>\n
    • Tel\u00e9fono o email de contacto.<\/li>\n
    • Motivo de la solicitud.<\/li>\n
    • Nueva fecha solicitada, en caso de cambio.<\/li>\n <\/ul>\n\n

      \n La fecha v\u00e1lida para calcular los plazos ser\u00e1 la fecha de recepci\u00f3n de la solicitud escrita por parte de Navegar es un Arte.\n <\/p>\n\n

      10. Plazos de devoluci\u00f3n<\/h2>\n\n

      \n Cuando proceda una devoluci\u00f3n, esta se realizar\u00e1 por el mismo medio de pago utilizado en la reserva, salvo acuerdo distinto entre las partes.\n <\/p>\n\n

      \n El plazo de devoluci\u00f3n ser\u00e1 de hasta 14 d\u00edas naturales desde la aceptaci\u00f3n de la cancelaci\u00f3n y la comprobaci\u00f3n de los datos necesarios para realizar el reembolso.\n <\/p>\n\n

      11. Aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica<\/h2>\n\n

      \n La contrataci\u00f3n de un curso o servicio con Navegar es un Arte implica la aceptaci\u00f3n expresa de esta pol\u00edtica de cambios, cancelaciones y devoluciones.\n <\/p>\n\n

      \n Antes de finalizar la reserva, el alumno declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado estas condiciones.\n <\/p>\n\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Pol\u00edtica de cambios, cancelaciones y devoluciones La presente pol\u00edtica regula las condiciones aplicables a las reservas, cambios de fecha, cancelaciones y devoluciones de los cursos y servicios contratados con Navegar es un Arte. Al realizar una reserva, el alumno acepta expresamente estas condiciones, que forman parte de las condiciones de contrataci\u00f3n del servicio. 1. 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